Bulut yazılım devi Salesforce, uzun süredir ürünlerini yapay zekâ etrafında yeniden şekillendiriyor. Şirket, San Francisco’da düzenlediği küçük bir etkinlikte Slack için hazırladığı yeni özellikleri gösterdi.
En dikkat çeken yenilik ise Slackbot’un ciddi şekilde güçlenmesi oldu.
Slack’e önümüzdeki aylarda 30 yeni yapay zekâ özelliği geliyor. Bu özellikler, ocak ayında yapılan güncellemenin üzerine ekleniyor. O güncellemede Slackbot; e-posta taslağı hazırlama, toplantı planlama ve gelen kutusunda bilgi arama gibi görevleri yapmaya başlamıştı.
Slackbot artık görev öğrenebiliyor
Yeni güncellemenin en önemli tarafı yeniden kullanılabilir yapay zekâ becerileri.
Kullanıcılar Slackbot’a belirli görevler tanımlayabiliyor. Bot bu görevleri daha sonra farklı durumlarda tekrar kullanabiliyor.
Slackbot bazı becerilerle hazır geliyor. Ancak kullanıcılar isterse kendi görevlerini de oluşturabiliyor.
Bu özellik işleri ciddi şekilde hızlandırıyor.
Örneğin Slack’te “etkinlik için bütçe oluştur” gibi basit bir komut yazmak yeterli oluyor. Slackbot ardından:
-
Slack kanallarındaki bilgileri topluyor
-
Bağlı uygulamalardan verileri çekiyor
-
Bir plan oluşturuyor
Sonrasında bot otomatik olarak planı görüşmek için toplantı oluşturuyor. Hatta çalışanların görevlerine bakarak doğru kişileri toplantıya davet ediyor.
Slack artık diğer yapay zekâ araçlarıyla da konuşuyor
Slackbot artık Model Context Protocol (MCP) desteği de sunuyor. Bu sayede farklı servisler ve araçlarla doğrudan iletişim kurabiliyor.
Bunlardan biri de Salesforce’un 2024’te tanıttığı Agentforce platformu.
Slackbot bu bağlantı sayesinde işleri başka yapay zekâ ajanlarına yönlendirebiliyor. Gerekirse soruları ilgili uygulamalara iletip en uygun çözüm yolunu buluyor.
Üstelik bu sürecin çoğu insan müdahalesi olmadan gerçekleşiyor.
Toplantıları dinliyor ve özet çıkarıyor
Slack’in geçici CEO’su Rob Seaman, botun yeni yeteneklerinden birini daha açıkladı.
Slackbot artık:
-
toplantıları yazıya dökebiliyor
-
toplantının kısa özetini çıkarabiliyor
-
yapılacak işleri listeleyebiliyor
Toplantı sırasında dikkatini kaybeden biri, botu çağırıp “toplantı özeti ver” diyebiliyor. Slackbot o kişiye özel görevleri de hatırlatıyor.
Slack artık masaüstünüzü de takip ediyor
Slackbot yalnızca Slack içindeki konuşmaları analiz etmiyor.
Yeni sistem şu verileri de kullanabiliyor:
-
yapılan anlaşmalar
-
konuşmalar
-
takvim
-
çalışma alışkanlıkları
Bot bu bilgileri inceleyip öneriler sunabiliyor veya görevler için taslak hazırlayabiliyor.
Salesforce, kullanıcıların gizliliğini koruyan sistemler kurduğunu söylüyor. Kullanıcılar hangi verilere erişileceğini izin ayarlarıyla kontrol edebiliyor.
Salesforce Slack’i bir iş platformuna dönüştürmek istiyor
Salesforce aslında Slack’i klasik bir mesajlaşma aracı olmaktan çıkarmak istiyor. Şirketin hedefi daha büyük: Slack’i şirketlerin günlük iş süreçlerini yöneten bir platforma dönüştürmek.
Yapay zekâ ile güçlendirilen Slack’in şirketlerin vazgeçilmez araçlarından biri olması planlanıyor.
Slack’in büyümesi hız kesmedi
Salesforce CEO’su Marc Benioff, etkinlikte Slack’in son beş yıldaki yolculuğundan da söz etti.
Salesforce, Slack’i satın aldıktan sonra platform ciddi büyüme yaşadı.
Benioff’a göre:
-
Slack’in geliri 2,5 kat arttı
-
Platformu kullanan yaklaşık 1 milyon şirket var
Benioff bu süreci “inanılmaz bir yolculuk” olarak tanımlıyor.
